1、保证出货产品符合规定的质量要求,参与客诉分析,验证客诉改善措施的整改有效性。确保公司质量指标的达成;参与生产异常的质量分析,降低报废率;
2、品管七大手法与技术的运用执行,负责指导质检员的工作;
3、质量内、外部数据分析及资料管理工作;
4、分析、处理和解决客户质量问题,满足内、外部客户的质量需求,不断提高产品质量满意度。
5、按技术要求或客户要求认真对出厂前的成品进行检验,做好检验记录,掌握每个客户技术和质量要求,满足出厂产品符合客户要求,对出厂产品合格负责;
6、检验发现异常信息,应及时向部门领导反馈,查找原因及时对策,杜绝不合格品流入出厂;
7、对出厂产品如有客户投诉要认真分析查找原因并向出现问题的车间品质员、生产车间主任、主操、副操、操作工通报。并分析原因制订对策,落实措施;
8、落实整改、验证、跟踪、确保类似问题不再重现;
9、向客户解释时要表示歉意,请求谅解,态度要诚恳,解释要得体,整改报告要真实;
10、不断与客户沟通,了解客户对产品的满意度,根据信息与生产、技术相关部门落实客户满意度。
11、领导安排的其它工作事项。
1、大专以上学历,5年以上化工企业品质管理工作经验,工作责任心强;
2、熟悉出厂检验流程,有售后分析能力;
3、熟悉ISO9001质量管理体系,有CCC工厂管理经验。
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